Chính Sách Bảo Mật 23vn cho người chơi Việt Nam 21+

23vn là nền tảng giải trí cá cược trực tuyến được xây dựng dành riêng cho thị trường Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là yếu tố then chốt trong việc xây dựng lòng tin với thành viên. Chính sách bảo mật này được soạn thảo với mục tiêu minh bạch hoàn toàn về cách 23vn thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.

Chúng tôi cam kết tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam và liên tục cải thiện các biện pháp bảo mật nhằm đảm bảo dữ liệu của bạn luôn an toàn. Mọi hoạt động xử lý dữ liệu tại 23vn đều được thực hiện có mục đích rõ ràng, hợp pháp và theo nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email hỗ trợ được cung cấp tại phần cuối của chính sách này.

23vn thu thập các loại thông tin cá nhân sau trong quá trình bạn đăng ký, xác minh và sử dụng dịch vụ:

Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ;
• Ngày tháng năm sinh (nhằm xác minh độ tuổi từ 21 trở lên);
• Số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân;
• Địa chỉ thường trú hoặc liên lạc tại Việt Nam.

Thông tin liên lạc:

• Địa chỉ email đăng ký;
• Số điện thoại di động đăng ký tại Việt Nam.

Thông tin giao dịch tài chính:

• Lịch sử nạp tiền và rút tiền qua các ví điện tử được hỗ trợ;
• Số tài khoản ví điện tử liên kết (MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money);
• Lịch sử giao dịch và số dư tài khoản.

Dữ liệu kỹ thuật và hành vi:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý gần đúng;
• Thông tin thiết bị (loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt);
• Lịch sử cược, thời gian phiên chơi và hành vi điều hướng trên nền tảng;
• Cookie và dữ liệu phiên làm việc.

Dữ liệu cá nhân thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể sau:

23vn chỉ sử dụng dữ liệu đúng với mục đích đã được khai báo. Nếu cần sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi này, chúng tôi sẽ thông báo và xin sự đồng ý của bạn trước.

Việc xử lý dữ liệu cá nhân tại 23vn được thực hiện dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp thuận Chính sách bảo mật này, bạn đồng ý cho phép xử lý dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ;
• Thực hiện hợp đồng: Dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký, bao gồm xử lý nạp tiền, rút tiền và quản lý tài khoản;
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý nhằm tuân thủ các quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và báo cáo theo yêu cầu cơ quan có thẩm quyền;
• Lợi ích hợp pháp: Dữ liệu hành vi và kỹ thuật được phân tích nhằm bảo vệ an toàn hệ thống, phát hiện gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng.

23vn không bán, cho thuê hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cần thiết, dữ liệu có thể được chia sẻ với:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money nhận thông tin cần thiết để hoàn tất giao dịch nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo chính sách riêng của họ;
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Đối tác vận hành cơ sở hạ tầng, máy chủ và dịch vụ đám mây có thể tiếp cận dữ liệu theo phạm vi hợp đồng được ký kết với 23vn;
• Cơ quan pháp luật: Trong trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật hoặc lệnh của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam;
• Phòng chống gian lận: Dữ liệu có thể được chia sẻ với các đơn vị kiểm tra gian lận hoặc rửa tiền theo quy định hiện hành.

23vn hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Tất cả giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh đều được thực hiện qua kênh thanh toán bảo mật với mã hóa toàn trình.

• 23vn không lưu trữ mật khẩu ví điện tử, mã OTP hoặc thông tin xác thực thanh toán của bạn;
• Số tài khoản ví liên kết chỉ được lưu để phục vụ yêu cầu rút tiền và xác minh chủ sở hữu tài khoản;
• Mọi giao dịch được ghi nhận đầy đủ trong lịch sử tài khoản và có thể tra cứu bất kỳ lúc nào;
• Trong trường hợp phát hiện giao dịch bất thường, 23vn có thể tạm giữ giao dịch để xác minh trước khi xử lý.

23vn sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và hỗ trợ các tính năng cá nhân hóa trên nền tảng.

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo hoạt động bình thường của các tính năng cốt lõi. Không thể tắt loại cookie này;
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên nền tảng nhằm cải thiện giao diện và hiệu suất;
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm;
• Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi đăng nhập bất thường hoặc tấn công tự động.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng.

23vn chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam.

• Dữ liệu tài khoản: Được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu sau khi tài khoản bị đóng theo quy định pháp lý;
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu trữ theo thời hạn yêu cầu của quy định về phòng chống rửa tiền và kế toán tại Việt Nam;
• Dữ liệu hành vi & cookie: Được xóa hoặc ẩn danh hóa sau khi không còn cần thiết cho mục đích phân tích;
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): Được lưu trữ theo đúng thời hạn quy định pháp lý hiện hành.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn để không thể truy vết lại thành viên.

Là thành viên của 23vn, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

23vn áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa SSL/TLS: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 23vn được mã hóa tiêu chuẩn công nghiệp;
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân thành viên theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền;
• Phát hiện xâm nhập: Hệ thống giám sát liên tục phát hiện và ngăn chặn các hành vi bất thường, tấn công brute force và truy cập trái phép;
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu định kỳ và lưu trữ an toàn để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được đánh giá và kiểm tra bảo mật thường xuyên bởi đội ngũ kỹ thuật chuyên nghiệp.

Dù chúng tôi nỗ lực tối đa trong công tác bảo mật, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 23vn sẽ thông báo cho bạn theo đúng quy định pháp luật.

Dịch vụ của 23vn chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố tình thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 21 tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ người thân dưới 21 tuổi đã đăng ký tài khoản tại 23vn, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email hỗ trợ để được xử lý kịp thời.

23vn có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Phiên bản mới nhất luôn được đăng t ải tại địa chỉ 23vn.onl/privacy-policy.

• Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng;
• Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang chính sách;
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới.

Chúng tôi khuyến khích bạn đọc lại Chính sách bảo mật định kỳ để luôn nắm rõ cách 23vn bảo vệ thông tin của bạn.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với đội ngũ 23vn qua các kênh sau: